Contact & Support
Obtenez de l'aide et du support pour Breadcrumbs & Categories.
Comment obtenir de l'aide
Nous proposons plusieurs moyens d'obtenir du support :
💬 Chat en direct
Utilisez le widget de chat dans le tableau de bord de votre application pour un support instantané.
Disponible pendant les heures ouvrables
Temps de réponse le plus rapide
Connexion directe à l'équipe de support
📧 Support par e-mail
Contactez-nous à [email protected] ou soumettez un ticket de support depuis votre tableau de bord.
Disponible 24h/24 et 7j/7
Réponse sous 24 heures
Assistance technique détaillée
📖 Documentation
Parcourez nos guides et tutoriels complets.
Guides d'installation étape par étape
Explications des fonctionnalités
Bonnes pratiques
Conseils de dépannage
Avant de contacter le support
Aidez-nous à vous aider plus rapidement en fournissant :
L'URL de votre boutique
Nom et version du thème
Description du problème
Captures d'écran si applicable
Étapes pour reproduire le problème
Problèmes courants
Breadcrumbs ne s'affichent pas
Vérifiez si l'intégration de l'application est activée
Vérifiez que les blocs sont ajoutés au thème
Vérifiez les paramètres de visibilité
Videz le cache du navigateur
Les catégories ne se mettent pas à jour
Cliquez sur le bouton Actualiser
Enregistrez vos modifications
Vérifiez si les collections sont publiées
Vérifiez les autorisations de l'application
Demandes de fonctionnalités
Vous avez une idée pour une nouvelle fonctionnalité ? Nous serions ravis de l'entendre ! Contactez-nous à [email protected]