Contacto y Soporte
Obtén ayuda y soporte para Breadcrumbs & Categories.
Cómo Obtener Ayuda
Ofrecemos múltiples formas de obtener soporte:
💬 Chat en Vivo
Usa el widget de chat en el panel de tu aplicación para soporte instantáneo.
Disponible durante el horario laboral
Tiempo de respuesta más rápido
Conexión directa con el equipo de soporte
📧 Soporte por Email
Contáctanos en [email protected] o envía un ticket de soporte desde tu panel.
Disponible 24/7
Respuesta en 24 horas
Asistencia técnica detallada
📖 Documentación
Consulta nuestras guías y tutoriales completos.
Guías de configuración paso a paso
Explicaciones de funciones
Mejores prácticas
Consejos para solución de problemas
Antes de Contactar Soporte
Ayúdanos a ayudarte más rápido proporcionando:
La URL de tu tienda
Nombre y versión del tema
Descripción del problema
Capturas de pantalla si aplica
Pasos para reproducir el problema
Problemas Comunes
Breadcrumbs no se muestran
Verifica si el app embed está habilitado
Confirma que los bloques están añadidos al tema
Revisa la configuración de visibilidad
Limpia la caché del navegador
Las categorías no se actualizan
Haz clic en el botón Actualizar
Guarda tus cambios
Verifica si las colecciones están publicadas
Confirma los permisos de la app
Solicitudes de Funciones
¿Tienes una idea para una nueva función? ¡Nos encantaría escucharla! Contáctanos en [email protected]